毛孩美容牽涉到剪毛風險、健康狀況與費用認定等細節，稍有認知落差就容易產生糾紛

Petto 全新推出 「美容定型化契約」與「服務檢查確認單」

協助門市在服務前將權利義務與寵物狀況講清楚，讓每一次服務都有據可查！

【 本次功能升級四大核心亮點 】

 • 條款彈性設定：退費手續費、服務抵扣、履約保證及管轄法院等，皆可依門市實際做法調整，系統內建建議值亦可逐條改寫。

 • 符合法定審閱期：24 小時合理審閱期，告知與告誡流程皆完整記錄，保障雙方權益。

 • 簽署紀錄完整留存：自動保留時間、版本、顧客/寵物資料、緊急聯絡人及指定獸醫資訊，門市隨時可查閱或下載PDF憑證。

 • 現場覆核二次確認：寵物到店後可進行現場檢查，針對外觀異常或追加費用產生QR Code讓顧客當場確認簽署附約，亦可轉傳給顧客下載留存。

【 顧客端簽署流程簡介 】

 1.預約時嵌入簽署：顧客於線上預約流程中直接閱讀條款。

 2.審閱期提示：系統顯示倒數計時，顧客可勾選「已獲得合理期間審閱並同意立即簽署」。

 3.完整資料填寫：包含基本資料、緊急聯絡人、身分證字號與線上手寫簽名。

 4.自動返回完成預約：簽署完畢後自動回到預約流程，繼續選擇服務項目與時間。

【 如何開始使用？】 

請至 Web 後台：「會員」>「問卷中心」>「美容定型化契約」 頁籤

選擇門店後即可進行條款設定與發布！